Masalah Konsumsi Data Pada Aplikasi Audible
Aplikasi Audible, yang dikenal sebagai layanan audiobook populer, saat ini tengah menghadapi masalah serius terkait penggunaan data seluler. Banyak pengguna Android melaporkan bahwa aplikasi ini menghabiskan jumlah data yang tidak wajar, bahkan saat pengaturan sudah diatur untuk hanya melakukan streaming atau mengunduh konten melalui Wi-Fi. Situasi ini menimbulkan kekhawatiran di kalangan pengguna yang ingin menjaga kuota data mereka tetap aman.
Penyebab Masalah: Bug dalam Aplikasi
Menurut laporan yang dihimpun oleh PiunikaWeb, beberapa pengguna melaporkan bahwa mereka mengalami konsumsi data yang mencapai 17 gigabyte dalam beberapa hari. Audible mengkonfirmasi bahwa masalah ini disebabkan oleh adanya bug dalam aplikasi. Salah satu interaksi dengan layanan pelanggan yang dibagikan oleh seorang pengguna yang terdampak menjelaskan bahwa penggunaan data yang tidak semestinya ini disebabkan oleh "glitch dalam sinkronisasi cloud dan verifikasi lisensi." Hal ini menyebabkan aplikasi Audible tidak dapat mendeteksi ketika pengguna sudah mengunduh audiobook ke perangkat mereka.
Aplikasi Terus Mengunduh Konten
Masalah ini tampaknya terkait dengan versi 26.19.13 dari aplikasi Audible. Dalam interaksi lain dengan layanan pelanggan, seorang agen dukungan mengungkapkan bahwa "versi ini melewati pengaturan internal 'Hanya Wi-Fi'" dan terus-menerus streaming data di latar belakang, meskipun audiobook sudah tersimpan secara lokal di perangkat pengguna. Situasi ini jelas sangat mengganggu, terutama bagi pengguna dengan batasan data yang ketat.
Solusi Sementara untuk Pengguna Terpengaruh
Bagi Anda yang mengalami masalah serupa, ada langkah yang bisa dicoba untuk mengatasi situasi ini. Salah satu solusinya adalah dengan menonaktifkan pengaturan data latar belakang pada aplikasi Audible melalui pengaturan sistem informasi aplikasi Android. Anda dapat menemukan pengaturan ini di bawah bagian penggunaan data seluler. Dengan menonaktifkan opsi ini, diharapkan aplikasi tidak lagi mengunduh data secara otomatis dan dapat membantu menghemat penggunaan kuota data Anda.
Audible belum memberikan pernyataan resmi terkait kapan masalah ini akan sepenuhnya diselesaikan. Namun, pengguna disarankan untuk memantau pembaruan aplikasi dan tetap waspada terhadap pengaturan yang dapat mempengaruhi konsumsi data mereka. Semoga masalah ini segera teratasi sehingga para penggemar audiobook dapat menikmati konten mereka tanpa khawatir tentang penggunaan data yang berlebihan.
Sumber: https://www.androidauthority.com/audible-mobile-data-bug-3669849/
