Zona Gadget, JAKARTA
– BPJS Kesehatan meluncurkan lokasi ‘Pojok Mobile JKN’ baru di RS Islam Cempaka Putih.
Dengan Layanan Loket Pojok Mobile JKN, para peserta yang sudah mempunyai nomor antrian rujukan ataupun kontrol dapat dengan lebih praktis melaksanakan pendaftaran online secara digital.
Di samping itu, para peserta dapat pula mendapatkan secara bersamaan nomor antrian untuk kedatangan berikutnya cukup dengan menggunakan fungsi yang ada di dalam aplikasi Mobile JKN.
Bukan hanya itu, di Loket Pojok Mobile JKN, peserta dapat melakukan pengecekan status kepesertaan, melakukan update data, maupun skrining kesehatan mandiri.
Kepala BPJS Kesehatan Cabang Jakarta Pusat menjelaskan bahwa semua layanan yang diberikan di Loket Pojok Mobile JKN tidak dikenakan biaya tambahan dan dapat diakses secara mudah, cepat, dan efisien.
“Layanan ini dapat menjawab kebutuhan peserta terhadap akses yang praktis dan tidak ribet,” ungkap Diah dalam keterangan resmi, Sabtu (3/5/2025).
Meskipun antrean online dan berbagai fitur di aplikasi Mobile JKN itu sebenarnya sudah tersedia, lanjut Diah, tapi kami melihat tidak semua peserta JKN paham atau terbiasa memanfaatkannya.
“Maka dari itu, kami hadir langsung untuk mendampingi peserta agar lebih familiar dan merasakan langsung manfaatnya,” ucapnya.
Diah mengatakan bahwa BPJS Kesehatan terus melanjutkan upaya pendidikan seputar penggunaan Mobile JKN untuk meningkatkan jumlah peserta yang dapat merasakan kenyamanan dari pelayanan berbasis digital.
“Dengan memaksimalkan fitur-fitur yang tersedia di aplikasi Mobile JKN, peserta bisa mengurus berbagai keperluan administrasi tanpa harus antre lama atau datang langsung ke kantor cabang,” ujarnya.
Dari sisi peserta, yakni Adit mengaku hadirnya Loket Pojok Mobile JKN memudahkan dirinya untuk mendapatkan nomor kontrol ulang tanpa perlu antre panjang atau bolak-balik.
“Saya pikir awalnya harus datang langsung ke rumah sakit dulu untuk bisa ambil nomor antrean. Ternyata bisa dilakukan dari HP, dan prosesnya sangat mudah,” ucap Adit.
Bahkan, Adit juga dibantu oleh petugas di Loket Pojok Mobile JKN untuk memperbarui data kepesertaan dan melakukan skrining kesehatan langsung lewat aplikasi.
“Sekarang rasanya lebih tenang karena sudah tahu caranya, dan ke depannya saya bisa lakukan sendiri dari rumah,” ujar Adit.
BPJS Kesehatan menilai bahwa konsep Loket Pojok Mobile JKN memiliki potensi untuk diterapkan secara berkelanjutan di berbagai rumah sakit.
Bukan hanya berlaku untuk Jakarta, namun juga di wilayah-wilayah lain yang memiliki jumlah partisipan besar.
