Perubahan Kebijakan Meta dan Dampaknya terhadap AI Chatbots di WhatsApp
Tahun lalu, Meta melakukan perubahan signifikan pada Syarat Solusi Bisnis WhatsApp. Perubahan ini secara drastis membatasi kemampuan chatbots AI pihak ketiga, yang pada dasarnya hanya diizinkan untuk berfungsi dalam kapasitas dukungan pelanggan. Langkah ini mengundang perhatian dari Komisi Eropa, yang merasa perlu untuk menyelidiki lebih lanjut, mengingat potensi masalah yang muncul dari kebijakan tersebut.
