Zona Gadget
, JAKARTA – Chief Eksekutif Meta Mark Zuckerberg menyebutkan
WhatsApp
menyertakan lebih dari tiga miliar pengguna setiap bulannya.
WhatsApp mencapai dua miliar pengguna aktif bulanan di tahun 2020.
Capaian terkini membuat WhatsApp menjadi salah satu dari segelintir aplikasi yang telah menembus lebih dari tiga miliar pengguna, di samping Facebook.
Basis pengguna yang sangat besar itu menjadikan WhatsApp disebut sebagai aset penting bagi Meta, terlebih karena perusahaan tersebut kini bertaruh besar pada strategi kecerdasan buatan (AI).
Sebelumnya, Meta mengklaim bahwa WhatsApp merupakan salah satu kanal distribusi utama untuk layanannya yang berbasis AI.
” Kami mencatat bahwa banyak orang sedang berinteraksi dengan Meta AI lewat beragam pintu masuk. WhatsApp tetap menjadi aplikasi yang paling intensif menggunakan teknologi Meta AI di antara semua aplikasi grup kami,” jelas CFO Meta Susan Li.
Dia menambahkan bahwa kebanyakan pemakai WhatsApp mengandalkan Meta AI untuk percakapan pribadi (one-on-one chat).
” Kami menginginkan kemungkinan untuk menjadi pemimpin (dalam pasaran aplikasi perpesanan AS) dari hari ke hari, namun kedudukan kami disana lebih unik jika kita bandingkan dengan mayoritas negeri-negeri lain lewat WhatsApp, ” jelas Mark Zuckerberg.
Meta tengah mengembangkan tampilan pengguna dan panel kontrol untuk agennya yang baru, memungkinkan pemilik usaha mendidik kecerdasan buatan milik Meta menggunakan data pribadi mereka seperti dari website, profil WhatsApp, atau halaman Instagram serta Facebook mereka.
Meta pun tengah mencoba fitur yang memungkinkan para pebisnis untuk menyalakan obrolan otomatis AI saat berbicara dengan klien mereka.
(techcrunch/ant/jpnn)
