Kecerdasan Buatan Justru Menambah Jam Kerja dan Mengurangi Waktu Luang
Dalam era digital yang semakin berkembang, kecerdasan buatan (AI) seperti ChatGPT diharapkan bisa menjadi alat bantu untuk meningkatkan efisiensi kerja. Namun, sebuah penelitian terbaru justru menunjukkan bahwa penggunaan AI justru berdampak sebaliknya, yaitu membuat jam kerja karyawan bertambah dan waktu luang mereka berkurang.
Penelitian ini dilakukan oleh beberapa ekonom dari berbagai universitas, antara lain Wei Jiang dari Emory University, Junyoung Park dari Auburn University, Rachel (Jiqiu) Xiao dari Fordham University, dan Shen Zhang dari Seton Hall University. Judul makalah mereka adalah “AI and the Extended Workday: Productivity, Contracting Efficiency, and Distribution of Rents”, yang secara khusus mengkaji bagaimana paparan AI memengaruhi jam kerja dan waktu luang karyawan.
Awal Mula Penelitian
Awal mula penelitian ini dimulai ketika Wei Jiang, seorang profesor keuangan di Emory University, merasa terkesan dengan kemampuan ChatGPT yang dinilai sangat canggih. Ia awalnya berharap AI bisa meringankan beban kerjanya dan membuat pekerjaannya lebih efisien. Namun, setelah beberapa waktu, ia justru menyadari bahwa dirinya bekerja lebih lama daripada sebelumnya.
Untuk memverifikasi temuannya, Jiang berdiskusi dengan beberapa koleganya dan mendapatkan respons serupa. Banyak dari mereka juga merasa bekerja lebih lama akibat adanya AI. Dari pengalaman tersebut, Jiang dan timnya memutuskan untuk melakukan penelitian lebih lanjut.
Metode Penelitian dan Hasil
Untuk mendapatkan data yang lebih akurat, Jiang dan timnya menggunakan data dari American Time Use Survey (ATUS), survei tahunan yang dilakukan oleh Biro Statistik Tenaga Kerja AS sejak tahun 2004 hingga 2023. Survei ini mencatat bagaimana orang Amerika menghabiskan waktu mereka dalam sehari.
Dalam survei tersebut, responden diminta untuk mencatat aktivitas mereka satu hari sebelumnya, proses yang memakan waktu sekitar 15 menit. Data ini membantu Jiang dan timnya mengidentifikasi berapa lama seseorang bekerja serta hubungan profesi mereka dengan paparan teknologi AI.
Hasil analisis menunjukkan bahwa karyawan yang lebih sering terpapar AI justru menghabiskan waktu kerja yang lebih lama. Pekerja di pekerjaan dengan paparan AI generatif yang lebih tinggi mengalami peningkatan jam kerja yang signifikan dan penurunan waktu luang, terutama setelah diperkenalkannya ChatGPT.
Peningkatan Produktivitas Tapi Tidak Selalu Berdampak Positif
Meskipun AI terbukti meningkatkan produktivitas karyawan, tidak semua manfaatnya dirasakan langsung oleh mereka. Dalam dunia kerja yang kompetitif, karyawan disebut memiliki daya tawar yang lebih rendah untuk meraih keuntungan dari peningkatan produktivitas tersebut.
Menurut Jiang, tiga pihak yang diuntungkan dari penggunaan AI adalah organisasi dan pemegang saham, karyawan, serta konsumen. Namun, dalam praktiknya, keuntungan ini cenderung lebih besar dirasakan oleh perusahaan dan konsumen, bukan karyawan itu sendiri.
Selain itu, peningkatan jam kerja juga dipengaruhi oleh pengawasan berbasis AI, terutama bagi karyawan yang bekerja jarak jauh. Teknologi AI kini digunakan untuk memantau produktivitas karyawan, yang berdampak pada durasi kerja yang lebih panjang.
Kepuasan Kerja yang Berkurang
Meski karyawan yang terpapar AI cenderung menerima upah yang lebih tinggi, mereka justru melaporkan tingkat kepuasan kerja yang lebih rendah. Hal ini menunjukkan bahwa meski produktivitas meningkat dan waktu kerja bertambah, manfaatnya tidak selalu dirasakan secara merata.
Hasil gabungan dari studi ini menunjukkan bahwa meskipun peningkatan produktivitas yang didorong oleh AI menjanjikan efisiensi yang lebih besar, hal ini justru mengakibatkan jam kerja yang lebih panjang dan kepuasan karyawan yang lebih rendah. Ini menjadi pertanyaan penting tentang bagaimana distribusi manfaat teknologi AI di dunia kerja.
