Masalah Goresan pada iPhone 17 Mengundang Kekhawatiran Pengguna
Banyak penggemar Apple mengungkapkan kekecewaan terhadap iPhone 17, terutama varian iPhone 17 Pro, iPhone 17 Pro Max dengan warna Deep Blue, dan iPhone 17 Air. Mereka menemukan masalah yang sama, yaitu goresan pada permukaan ponsel yang mudah terjadi bahkan hanya dengan sedikit gesekan.
Keluhan ini muncul dari berbagai belahan dunia, termasuk di China. Banyak konsumen mengunggah foto yang menunjukkan bekas goresan pada iPhone 17 Pro dan Pro Max Deep Blue melalui media sosial. Tagar terkait keluhan ini juga menjadi trending topik di Weibo, dengan penayangan lebih dari 40 juta kali.
Temuan serupa juga dilaporkan oleh Bloomberg saat berkunjung ke beberapa toko Apple di Hong Kong, Shanghai, dan London. Mereka menemukan unit iPhone 17 Pro dan Pro Max Deep Blue serta iPhone 17 Air Space Black yang sudah tergores meski baru saja dipajang di rak display. Hal ini terlihat hanya dalam waktu beberapa jam setelah ponsel tersebut ditempatkan.
Seorang pengguna bernama Amir Singh, yang menggunakan akun X/Twitter @amisecured, juga membagikan video yang menunjukkan iPhone 17 Pro Deep Blue yang tergores. Goresan tersebut terlihat jelas, terutama di bagian tengah punggung ponsel. Ia membandingkannya dengan varian Cosmic Oranye dan Silver. Meskipun varian Cosmic Oranye juga tergores, jumlahnya lebih sedikit dibanding varian biru tua. Sementara itu, varian Silver terlihat lebih mulus dan hampir tidak ada goresan.
Menurut Amir Singh, penggunaan casing bisa membantu mencegah goresan, tetapi permukaan iPhone 17 tetap rentan tergores, bahkan hanya ditaruh di saku bersama kunci selama beberapa menit saja.
Video lainnya juga dibagikan oleh JerryRigEverything, seorang YouTuber yang dikenal menguji ketangguhan perangkat elektronik. Dalam videonya, ia menguji iPhone 17 Pro dengan benda-benda seperti pisau, obeng, korek api, koin, dan kunci. Hasilnya, iPhone 17 Pro mudah tergores, terutama saat bersinggungan dengan koin atau kunci. Oleh karena itu, JerryRigEverything menyarankan pengguna untuk menggunakan casing tambahan.
Alasan Permukaan iPhone 17 Rentan Terhadap Goresan
JerryRigEverything menjelaskan bahwa masalah goresan pada iPhone 17 disebabkan oleh lapisan aluminium oksida yang diwarnai. Proses anodisasi yang digunakan Apple tidak menempel kuat di bagian sudut atau tepi tajam, seperti area modul kamera. Akibatnya, bagian tersebut lebih rentan mengalami lecet.
Penggunaan material aluminium juga menandai peralihan Apple dari titanium yang digunakan pada iPhone 16 Pro. Aluminium lebih mudah tergores dibanding titanium, sehingga membuat iPhone 17 lebih rentan terhadap kerusakan fisik.
Masalah ini belum sepenuhnya diketahui luasnya. Intensitas goresan juga berbeda-beda. Dalam video JerryRigEverything, beberapa goresan hanya berupa noda kecil yang masih bisa diatasi. Namun, goresan yang dalam seperti yang ditunjukkan Amir Singh menunjukkan tingkat kerusakan yang lebih parah.
Sampai saat ini, Apple belum memberikan respons resmi terkait masalah ini. Para pengguna tetap menantikan tanggapan dari perusahaan guna memastikan kualitas dan ketahanan produk mereka.
