iPhone 17 Series Menghadapi Masalah Kebiasaan Terkait Permukaan yang Rentan Tergores
iPhone 17 series telah tersedia untuk pembelian langsung oleh konsumen di Apple Store sejak 19 September 2025. Banyak penggemar Apple langsung berbondong-bondong membeli perangkat terbaru ini dari toko ritel resmi Apple. Namun, setelah ponsel tersebut tiba di tangan pengguna, muncul keluhan mengenai desainnya yang rentan tergores, terutama pada beberapa varian tertentu.
Khususnya, model iPhone 17 Pro dan iPhone 17 Pro Max dengan varian warna Deep Blue mendapat banyak keluhan. Selain itu, iPhone 17 Air dalam varian Space Black juga diketahui mudah tergores. Keluhan ini tidak hanya datang dari satu negara, tetapi berasal dari berbagai wilayah di dunia.
Di Tiongkok, sejumlah konsumen mengunggah bukti goresan pada iPhone 17 melalui media sosial. Tagar terkait masalah ini sempat menjadi trending topik di Weibo, dengan penayangan lebih dari 40 juta kali. Temuan serupa dilaporkan oleh Bloomberg saat berkunjung ke Apple Store di Hong Kong, Shanghai, dan London. Mereka menemukan unit iPhone 17 Pro dan iPhone 17 Pro Max Deep Blue serta iPhone 17 Air Space Black yang sudah tergores meskipun baru saja dipajang di rak display.
Pengamatan Pengguna dan Uji Coba Ketangguhan Ponsel
Amir Singh, seorang pengguna X/Twitter dengan akun @amisecured, juga membagikan video yang menunjukkan iPhone 17 Pro Deep Blue yang dipajang di Apple Store dengan beberapa goresan di bagian tengah punggungnya. Ia membandingkan perangkat ini dengan varian Cosmic Oranye dan Silver. Meski varian Cosmic Oranye juga tergores, tingkat goresannya lebih sedikit dibanding Deep Blue. Sementara itu, varian Silver tampak lebih mulus dan nyaris tanpa goresan.
Menurut Amir Singh, meskipun penggunaan casing bisa membantu, permukaan iPhone 17 tetap rentan tergores bahkan hanya ditaruh di saku bersama kunci selama beberapa menit saja.
Video lainnya yang dibagikan oleh JerryRigEverything, seorang YouTuber yang kerap menguji ketangguhan ponsel, juga menunjukkan bahwa iPhone 17 Pro dalam warna biru dan oranye sangat rentan tergores. Dalam uji coba, Zack Nelson, nama asli JerryRigEverything, menggores dan menguji ketangguhan perangkat menggunakan pisau, obeng, korek api, koin hingga kunci. Hasilnya, iPhone 17 Pro mudah tergores meskipun hanya sedikit. Oleh karena itu, JerryRigEverything menyarankan pengguna untuk menggunakan casing tambahan.
Penyebab Permukaan Rentan Tergores
Menurut JerryRigEverything, penyebab utama permukaan iPhone 17 yang rentan tergores adalah lapisan aluminium oksida yang diwarnai. Proses anodisasi yang digunakan Apple tidak menempel kuat di area sudut atau tepi tajam seperti modul kamera. Hal ini membuat bagian tersebut lebih rentan tergores.
Selain itu, penggunaan material aluminium di iPhone 17 menandai peralihan dari titanium yang digunakan di iPhone 16 Pro. Faktanya, aluminium lebih mudah tergores dibanding titanium.
Masih belum jelas seberapa luas masalah ini terjadi. Intensitas goresannya juga berbeda-beda. Dalam video JerryRigEverything, beberapa goresan hanya berupa noda yang bisa diatasi, sementara goresan dalam seperti yang ditunjukkan Amir Singh lebih sulit dihilangkan.
Pihak Apple belum memberikan tanggapan resmi terkait isu ini. Namun, masalah ini semakin mengundang perhatian publik dan memicu diskusi tentang kualitas dan desain perangkat terbaru mereka.
