YouTube Mengakui Masalah Timer Iklan 90 Detik Disebabkan oleh Bug
Dalam beberapa hari terakhir, pengguna aplikasi YouTube di televisi melaporkan adanya iklan non-skippable dengan timer yang menunjukkan durasi 90 detik. Situasi ini tentunya membuat banyak pengguna merasa frustrasi. Namun, kabar baiknya, YouTube telah mengonfirmasi bahwa mereka sedang melakukan perbaikan untuk masalah ini.
Masalah yang Ditemui Pengguna
Pengguna YouTube mengeluhkan munculnya iklan yang durasinya lebih lama dari yang seharusnya. Iklan tersebut tidak dapat dilewati dan timer yang ditampilkan menunjukkan waktu yang sangat tidak biasa. Sebagian besar pengguna merasa bahwa iklan selama 90 detik terlalu lama untuk ditayangkan, terutama mengingat kebijakan YouTube yang membatasi iklan non-skippable hanya selama 30 detik.
Ketidakpuasan ini tidak bisa dipandang sebelah mata, terutama mengingat pentingnya iklan dalam mendukung konten kreator di platform tersebut. Dengan munculnya iklan yang lebih panjang dari biasanya, banyak pengguna merasa pengalaman menonton mereka terganggu.
Pernyataan Resmi dari YouTube
Menanggapi keluhan tersebut, YouTube memberikan pernyataan kepada 9to5Google bahwa masalah ini disebabkan oleh sebuah bug yang membuat aplikasi menampilkan timer iklan yang tidak akurat. Menurut YouTube, iklan yang ditayangkan tidak benar-benar berdurasi 90 detik, melainkan “bug” yang menyebabkan aplikasi menampilkan waktu yang salah.
YouTube menegaskan bahwa perilaku ini tidak disengaja dan bukan bagian dari uji coba format iklan baru. Hal ini menjelaskan mengapa banyak pengguna kebingungan dengan durasi iklan yang ditampilkan.
Batasan Durasi Iklan Non-Skippable
Di dalam kebijakan YouTube, iklan non-skippable diatur dengan ketat. Iklan tersebut tidak boleh melebihi durasi 30 detik. Meskipun ada jenis iklan lain yang bisa berdurasi lebih lama, iklan yang harus ditonton sepenuhnya tidak boleh lebih dari batasan tersebut. Dengan demikian, laporan mengenai timer 90 detik jelas bertentangan dengan kebijakan resmi YouTube.
Pengguna yang melaporkan masalah ini merasa bahwa pengalaman menonton mereka terganggu, dan pembaruan dari YouTube memberikan harapan bahwa masalah tersebut akan segera teratasi.
Proses Perbaikan yang Sedang Berlangsung
Walaupun YouTube belum dapat memastikan berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikan perbaikan ini, mereka berharap masalah timer iklan yang aneh ini tidak akan berlangsung lama. YouTube meminta maaf kepada pengguna atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan dan berterima kasih kepada komunitas yang telah melaporkan masalah ini.
Dengan adanya pengumuman ini, pengguna diharapkan dapat kembali menikmati pengalaman menonton yang lebih baik di platform YouTube. Bagi mereka yang mengalami masalah ini, YouTube berjanji bahwa perbaikan akan segera diterapkan dan masalah timer yang tidak akurat ini akan segera diatasi.
Sumber: https://www.androidauthority.com/long-youtube-ad-timers-bug-3656712/
