Zona Gadget,
JAKARTA — PT Profesional Telekomunikasi Indonesia (PTPTEL)
Protelindo
) bekerja sama dengan UiPath untuk melaksanakan transformasi operasional yang lebih efisien. Salah satu aspeknya adalah sistem pengumpulan tagihan.
Kepala IT di Protelindo, Tjin Tak Wong menyebut bahwa perusahaannya menetapkan automatisasi sebagai fokus utama dalam proses transformasi untuk mempertahankan perkembangan usaha.
Perusahaan memanfaatkan sejumlah solusi
kecerdasan buatan (AI)
UiPath guna merealisasikan tujuan tersebut.
“Kami telah membangun fondasi yang kuat untuk mengoptimalkan proses internal dan menghadirkan layanan yang lebih mulus,” kata Tjin dikutip Rabu (21/5/2025).
Sekadar informasi, Protelindo saat ini mengoperasikan lebih dari 35.000 menara telekomunikasi dan mengelola serat optik yang tersebar dari Sabang hingga Merauke.
Satu dari sekian hambatan yang dialami dalam manajemennya, menurut Tjin, ialah menjalankan skala besar.
Sebelum menerapkan solusi otomatisasi, proses pengumpulan tagihan untuk lebih dari 54.000 penyewaan Menara per tahun menghabiskan banyak waktu dan energi dengan tingkat kesulitan yang tinggi.
Dengan mengadopsi solusi UiPath, Protelindo mampu menyelesaikan proses penagihan hanya dalam satu minggu—tanpa tambahan tenaga kerja.
“Effesiensi ini mengakselerasi alur pembayaran dan meningkatkan arus kas perusahaan,” ujar Tjin.
Tak hanya itu, Protelindo terus mengoptimalkan alur kerja bisnis dengan otomasi. Salah satu inisiatif strategisnya adalah pemanfaatan UiPath Test Suite, sebuah solusi pengujian otomasi, untuk mempercepat migrasi sistem.
Dengan UiPath Test Suite, Protelindo dapat melakukan pengujian terhadap ratusan transaksi dan laporan guna memastikan seluruh sistem berjalan optimal pasca-migrasi, sekaligus meminimalkan risiko gangguan operasional.
Pengujian otomasi ini mencakup sekitar 400 transaksi dan laporan, memungkinkan tim Protelindo memangkas waktu migrasi sistem hingga setengah dari yang dibutuhkan sebelumnya.
Sebelumnya, UiPath juga telah bekerja sama dengan Indosat menghadirkan solusi otomasi berbasis kecerdasan buatan (AI) untuk segmen UMKM. Keduanya juga terlibat dalam meningkatkan literasi digital di Tanah Air.
Ternyata, UiPath adalah pembuat perangkat lunak otomatisasi proses robôtika (RPA) yang sering dipergunakan untuk menyelesaikan tugas-tugas berulang dengan kecepatan dan ketepatan tinggi.
UiPath hadir di Indonesia bekerja sama dengan Indosat guna menyasar sejumlah industri potensial, salah satunya UMKM.
UiPath juga merupakan mitra Indosat dalam ID Camp. Indosat ingin agar teknologi yang dihadirikan ke Indonesia diiringi dengan peningkatan skalabilitas SDM dalam negeri, sehingga kehadiran teknologi mampu memberdayakan masyarakat.
