BERITA DIY
– Pada hari Minggu, tanggal 8 Juni 2025, sejumlah pengguna mengadukan adanya kendala besar terkait layanan kirim pesan singkat.
Banyak orang bingung lantaran pesan teks mereka tak kunjung terkirim sebagaimana mestinya. Di bawah ini adalah beberapa alasan utama dari masalah tersebut, dugaan lamanya penanganan kendala itu, serta tindakan apa saja yang dapat diambil untuk memulihkan fungsi layanan menjadi normal.
Alasan Mengapa Pesan SMS Gagal Dikirim
Sinyal Yang Lemah Atau Tak Stabil Sering kali, kualitas sinyal yang buruk adalah penyebab primer kenapa pesan SMS tidak bisa terkirim. Periksa apakah Anda sedang berada di lokasi dengan sinyal yang kuat dan stabil.
Pulsa atau Paket SMS Tidak Cukup Mengirim SMS membutuhkan pulsa atau kuota tertentu. Jika pulsa Anda habis atau paket SMS telah berakhir, SMS akan gagal terkirim. Lakukan pengecekan pulsa atau paket Anda segera (dikutip dari telkomsel.com).
Terjadi Kesalahan dalam Konfigurasi Aplikasi Pesan Kadang-kadang, masalah dapat muncul dari aplikasi pesan bawaan pada perangkat seluler Anda. Contohnya adalah jika ada kesalahan pada konfigurasi RCS atau adanya notifikasi yang menggangu operasional aplikasi ini. Untuk memastikan segala sesuatunya berjalan dengan baik, pastikan bahwa anda telah menggunakan versi terkini dari aplikasi Google Messages dan menjadikannya sebagai program standar untuk keperluan pengiriman pesan (sumber: support.google.com).
Periksalah Apakah Mode Pesawat Sedang Menyala Atau Kartu SIM Belum Tersambung Dengan Baik ke Ponsel. Keduanya Bisa Langsung Menghalangi Layanan SMS.
Kerusakan pada Sistem Infrastruktur ataupun Pemutusan Pasokan Listrik juga dapat memicu masalah. Misalnya saja saat adanya pemadam kelistikan bisa membuat Base Transceiver Station (BTS) dari suatu operator menjadi non-aktif secara temporary, akhirnya pesan singkat (SMS) tak mampu dikirimkan. Kejadian mirip ini sempat dialami selama kegelapan akibat pemadaman luas di Bali, berdampak kepada ketidakstabilan pengiriman SMS serta layanan data.
Masalah Teknis atau Perawatan oleh Petugas Selular sering kali menimbulkan hambatan teknis atau pelaksanaan perawatan berkala yang berakibat pada ketidaknyamanan dalam penggunaan fitur pesan singkat. Situasi semacam itu umumnya diberitahukan dengan cara resmi lewat saluran komunikasi milik penyedia layanan seperti jejaring sosial ataupun situs web mereka.
Hingga Kapan Gangguan SMS Ini Akan Berlanjut? Lamanya gangguan ini bergantung pada faktor pencetusnya:
Apabila disebabkan oleh perawatan atau kendala teknis, umumnya operasional akan memperbaikinya dalam jangka waktu antara beberapa jam sampai satu hari.
Keganggunan karena matinya lampu akan selesai ketika aliran listrik dan strukturnya pulih seperti biasa.
Bagaimana Menyelesaikan Kendala dalam Pengiriman Pesan SMS
Periksalah Ketersedian Pulsa atau Paket SMS Pastikan pulsa atau paket Anda terisi dengan cukup, tambahkan lebih banyak bila perlu.
Pastikan ponsel Anda bukan dalam mode pesawat dan terletak di area dengan sinyal baik.
Pasang versi terkini Google Messages, tetapkan menjadi aplikasi baku untuk pesan teks Anda, serta matikan opsi RCS apabila kendala masih ada (seperti yang diinformasikan pada support.google.com).
Cek Kartu SIM Anda Pastikan bahwa kartu SIM telah dipasang dengan tepat, atau uji menggunakan kartu tersebut pada perangkat yang berbeda agar dapat mengecek apakah kartunya dalam keadaan bagus.
Menghidupkan Kembali Ponsel Anda Terkadang, menghidupkan ulang ponsel dapat menjadi jawaban tercepat untuk menyelesaikan masalah konektivitas yang bersifat sementara.
Kontak Operator apabila permasalahan belum terselesaikan dengan cepat,laporkan segera hal tersebut kepada call center ataupun akun media sosial official dari provider untuk mendapatkan penyelesaian yang tepat dan cepat.
Ringkasan mengenai masalah pengiriman SMS yang terjadi pada 8 Juni 2025 bisa dipicu oleh beberapa hal teknis atau mungkin ada kendala dari perusahaan penyedia layanan.
Dengan menerapkan petunjuk pemeriksaan yang mudah ini, permasalahan tersebut dapat diatasi secara cepat. Jika hambatan masih terus berlangsung, silakan hubungi langsung tim dukungan konsumen penyedia layanan.
