Cara Mengecek Masa Berlaku Garansi iPhone
Setiap perangkat iPhone yang dibeli oleh pengguna pasti dilengkapi dengan garansi terbatas selama satu tahun. Garansi ini bertujuan untuk melindungi pengguna dari kerusakan atau cacat produksi yang muncul sejak awal penggunaan. Jika ditemukan masalah tersebut, Apple akan menawarkan layanan perbaikan atau penggantian secara gratis. Oleh karena itu, penting bagi pengguna untuk mengetahui kapan masa garansi berakhir agar bisa mengajukan klaim tepat waktu.
Untuk mengecek status garansi iPhone, pengguna dapat menggunakan beberapa metode yang tersedia. Berikut adalah cara-cara yang bisa digunakan untuk mengetahui hingga kapan garansi iPhone berlaku.
Metode 1: Melalui Situs Check Coverage
Pengguna dapat mengunjungi situs resmi Apple yaitu checkcoverage.apple.com. Di sana, pengguna diminta untuk memasukkan nomor seri iPhone yang dimiliki. Nomor seri ini biasanya terdapat di bagian “Mengenai” dalam menu “Umum” di pengaturan iPhone. Setelah memasukkan nomor seri, pengguna juga harus mengisi kode CAPTCHA dan klik tombol “Lanjutkan”. Informasi mengenai keaslian model serta masa garansi akan ditampilkan. Jika garansi masih aktif, tanggal berlaku dan jenis perlindungan akan tercantum. Jika sudah habis, maka akan muncul ikon tanda seru sebagai pemberitahuan.
Metode 2: Menggunakan Situs MySupport Apple
Cara lain untuk mengecek garansi iPhone adalah melalui situs mysupport.apple.com. Pengguna perlu login menggunakan akun Apple ID atau iCloud yang sama dengan yang digunakan pada iPhone. Setelah berhasil masuk, pengguna akan melihat informasi dukungan perangkat. Salah satu informasi yang tersedia adalah status garansi. Jika masih aktif, tanggal berlaku dan jenis perlindungan akan tercantum. Jika sudah habis, maka akan muncul ikon tanda seru sebagai pemberitahuan.
Metode 3: Melalui Menu Pengaturan iPhone
Pengguna juga bisa mengecek garansi langsung dari iPhone dengan membuka menu “Pengaturan”. Selanjutnya, klik opsi “Umum” atau “General”, lalu pilih “Mengenai” atau “About”. Dari sini, pengguna bisa menemukan opsi “Coverage” dan klik nama iPhone yang digunakan. Di halaman ini, pengguna akan melihat informasi tentang masa berlaku garansi. Jika garansi masih aktif, tanggal berlaku dan jenis perlindungan akan tercantum. Jika sudah habis, akan muncul peringatan “Perlindungan Berakhir”.
Syarat dan Ketentuan Klaim Garansi
Klaim garansi hanya bisa diajukan jika terdapat cacat material atau cacat produksi. Pengguna tidak dapat mengajukan klaim jika kerusakan disebabkan oleh kesalahan penggunaan. Untuk informasi lebih lanjut mengenai ketentuan klaim garansi, pengguna dapat mengunjungi tautan resmi Apple.
Jika pengguna menemukan cacat produksi pada iPhone yang masih dalam masa garansi, mereka dapat mengajukan klaim ke AASP (Apple Authorized Service Provider). Di Indonesia, beberapa contoh AASP antara lain iBox, Digimap, Mitracare, dan Story-i. Lokasi-lokasi AASP yang telah diverifikasi oleh Apple bisa dilihat melalui tautan tertentu.
Dengan mengetahui cara cek garansi iPhone, pengguna dapat lebih siap dalam menghadapi berbagai situasi yang mungkin terjadi. Pastikan untuk selalu memeriksa masa garansi agar tidak melewatkan kesempatan untuk mendapatkan layanan gratis dari Apple.
