“`html
Diskon $5 untuk Pelanggan Visible Pasca Gangguan Jaringan Verizon
Pekan ini, Verizon mengalami gangguan besar yang membuat banyak pelanggannya kehilangan layanan selama hampir seluruh hari Rabu. Setelah masalah teratasi, Verizon memberikan kredit akun kepada penggunanya yang terdampak. Namun, tidak hanya Verizon, penyedia layanan mobile virtual (MVNO) yang mengandalkan jaringan Verizon juga merasakan dampak tersebut. Salah satu MVNO yang dimiliki oleh Verizon, Visible, kini menawarkan kredit akun kepada pelanggannya, meskipun nilainya jauh lebih kecil dibandingkan dengan yang diberikan Verizon.
Sesuai laporan dari 9to5Google, Visible telah mengirimkan pesan teks kepada pelanggan yang mengalami kehilangan layanan, menyampaikan permohonan maaf atas gangguan dan menawarkan kredit akun sebagai bentuk pengakuan terhadap waktu yang hilang. Sayangnya, meskipun Verizon memberikan kredit sebesar $20, Visible hanya memberikan $5 untuk membantu meringankan beban pelanggan pada tagihan berikutnya.
Visible menginformasikan bahwa kredit ini dapat digunakan untuk membayar layanan prabayar bulan berikutnya, tetapi hanya jika pelanggan melakukan pembayaran dengan kartu kredit secara online setelah tanggal 16 Januari (hari ini). Meskipun layanan yang ditawarkan Visible cenderung lebih terjangkau dibandingkan dengan paket serupa dari Verizon, di mana Visible menawarkan paket data tanpa batas mulai dari $25 per bulan, paket entry-level Unlimited Welcome dari Verizon dibanderol dengan harga $75 per bulan (atau $65 dengan diskon untuk pembayaran otomatis). Namun, mengingat bahwa Verizon memiliki Visible dan pelanggan yang terpengaruh merasakan gangguan di kedua layanan, nilai diskon $5 terasa cukup sedikit.
Pelanggan Visible, Bagaimana Pendapat Anda?
Apakah Anda merupakan pelanggan Visible? Apakah Anda mengalami kehilangan layanan pada pekan ini? Menurut Anda, apakah diskon $5 untuk tagihan berikutnya cukup untuk menutupi ketidaknyamanan yang dialami? Kami ingin mendengar pendapat Anda di kolom komentar.
Terima kasih telah menjadi bagian dari komunitas kami. Bacalah Kebijakan Komentar kami sebelum mengirimkan pendapat Anda.
Sumber: https://www.androidauthority.com/visible-offers-customers-5-off-their-next-bill-for-verizon-disruption-3633269/
“`
