Sektor Kesehatan Dinilai Paling Aman dari Ancaman Otomatisasi
Di tengah perkembangan pesat teknologi kecerdasan buatan (AI) yang mengubah berbagai sektor pekerjaan, sektor kesehatan muncul sebagai salah satu bidang yang dinilai paling aman dari ancaman otomatisasi. Hal ini disampaikan oleh CEO OpenAI, Sam Altman, yang menegaskan bahwa profesi seperti perawat tidak akan sepenuhnya digantikan oleh teknologi.
Altman menjelaskan bahwa aspek manusiawi dalam layanan kesehatan sangat penting dan tidak bisa dihilangkan oleh AI atau robot. Ia menyatakan bahwa pada saat-saat kritis, manusia membutuhkan hubungan emosional yang mendalam dengan tenaga medis. “Saya yakin pekerjaan yang tidak akan terlalu terdampak adalah perawat. Orang benar-benar membutuhkan koneksi manusia yang mendalam dalam momen itu, tidak peduli sebaik apa pun saran dari AI atau robot,” ujarnya.
Profesi Lain Justru Rentan Terhadap Otomatisasi
Selain sektor kesehatan, Altman juga menyoroti bahwa beberapa profesi lain jauh lebih rentan terhadap penggantian oleh AI. Misalnya, pekerjaan di bidang layanan pelanggan atau customer service. Menurutnya, banyak tugas yang saat ini dilakukan melalui telepon atau komputer akan segera hilang dan digantikan oleh teknologi.
“Jika kita melihat ke depan, saya yakin banyak pekerjaan dukungan pelanggan yang saat ini dilakukan melalui telepon atau komputer akan hilang dan lebih baik dilakukan oleh AI,” tambah Altman.
Sementara itu, sektor teknologi seperti pemrograman mengalami dampak yang lebih kompleks. Meskipun alat AI meningkatkan produktivitas para programmer, arah jangka panjangnya masih belum jelas. Altman mengungkapkan ketidakpastian tentang jumlah pekerjaan di masa depan. “Permintaan perangkat lunak sangat besar. Namun, jika kita maju lima atau sepuluh tahun ke depan, apakah akan ada lebih banyak pekerjaan atau lebih sedikit? Itu yang masih saya belum pastikan,” ujarnya.
Proyeksi Pertumbuhan Tenaga Kerja di Sektor Kesehatan
Biro Statistik Tenaga Kerja Amerika Serikat memperkirakan penambahan 5,2 juta pekerjaan baru dalam dekade mendatang. Dari angka tersebut, sektor kesehatan dan bantuan sosial diprediksi menjadi yang paling cepat tumbuh. Hal ini didorong oleh meningkatnya kebutuhan perawatan lansia dan layanan untuk penyandang disabilitas.
Pertumbuhan sektor ini diperkirakan mencapai 21 persen, yang akan menambah lebih dari 528.000 posisi baru pada 2034. Namun, pertumbuhan ini tidak selalu stabil. Pada Agustus 2025, hanya ada penambahan 31.000 pekerjaan, yang lebih rendah dibandingkan rata-rata 42.000 dalam setahun terakhir. Tekanan ekonomi dan potensi pemangkasan anggaran Medicaid disebut sebagai hambatan bagi pertumbuhan sektor ini.
Generasi Z Melirik Karier di Bidang Kesehatan
Dengan semakin kuatnya penetrasi AI di berbagai bidang, generasi muda, khususnya Gen Z, mulai melihat sektor kesehatan sebagai jalur karier yang aman dan stabil. Mereka melihat profesi dokter maupun perawat sebagai pilihan strategis yang menawarkan kestabilan dalam dunia kerja yang berubah cepat.
CEO Google DeepMind, Demis Hassabis, juga menegaskan bahwa empati manusia merupakan aspek esensial dalam perawatan kesehatan. “Ada banyak hal yang tidak ingin kita serahkan pada mesin. Anda tidak ingin dirawat oleh perawat robot—ada aspek empati manusia yang sangat khas dalam perawatan itu,” ujarnya kepada Wired.
Kesehatan sebagai Fondasi Hubungan Manusia
Dengan semakin berkembangnya teknologi AI, pandangan Altman dan Hassabis mempertegas bahwa sektor kesehatan bukan hanya menjadi bagian vital dari ekonomi, tetapi juga menjadi fondasi hubungan manusia yang tidak dapat digantikan oleh teknologi. Aspek emosional, empati, dan keterlibatan langsung antara pasien dan tenaga medis tetap menjadi elemen utama dalam layanan kesehatan.