Kegagalan di Berbagai Aplikasi dan Model
Masalah ini nampaknya tidak hanya terbatas pada satu aplikasi saja. Pengguna melaporkan bahwa mereka mengalami crash saat menggunakan beberapa aplikasi seperti Chrome, Samsung Internet, dan juga saat mencoba membuka halaman tersebut melalui aplikasi Google. Beberapa pengguna mencatat bahwa Firefox tampaknya kurang terpengaruh. Sebelum terjadinya crash, banyak yang merasakan bahwa halaman web tersebut memuat dengan waktu yang lebih lama dari biasanya dan ponsel juga mengalami peningkatan suhu.
Perbedaan Performa Antara Chip Exynos dan Snapdragon
Menariknya, pengguna dengan ponsel yang menggunakan chip Snapdragon tidak mengalami masalah ini saat mengakses halaman yang sama. Beberapa laporan bahkan menunjukkan bahwa masalah reboot hanya terjadi ketika ponsel terhubung ke jaringan Wi-Fi dan tidak terjadi saat menggunakan data seluler. Seluruh isu ini mengindikasikan bahwa masalah ini lebih spesifik terhadap chip Exynos dan tidak mempengaruhi seluruh perangkat Android secara keseluruhan. Ponsel Pixel dan iPhone yang menggunakan Safari tidak mengalami masalah serupa saat mengakses halaman tersebut.
Menunggu Tanggapan Resmi dari Samsung
Hingga saat ini, Samsung belum memberikan pernyataan resmi mengenai masalah ini. Namun, dengan banyaknya diskusi yang terjadi di media sosial dan forum, bisa dipastikan bahwa isu ini akan menarik perhatian mereka. Android Authority telah menghubungi pihak Samsung dan akan memperbarui informasi ini ketika mendapatkan tanggapan resmi. Untuk sementara waktu, jika Anda memiliki perangkat Galaxy dengan chip Exynos, sangat disarankan untuk menghindari tautan yang berkaitan dengan Fairphone untuk menghindari kemungkinan reboot yang tidak diinginkan.
Sumber: https://www.androidauthority.com/possible-exynos-galaxy-phone-bug-causing-crashes-3652167/
