Kekecewaan Terhadap Kebijakan Pembaruan
Setiap kali memikirkan tindakan Motorola terkait Moto G17, rasa frustrasi semakin meningkat. Di satu sisi, saya tidak terkejut. Ini adalah perusahaan yang juga menjual Motorola Razr Ultra — ponsel flagship lipat — dengan hanya tiga tahun pembaruan Android yang dijanjikan. Sebelumnya, ada laporan bahwa Motorola mencoba menghindari regulasi pembaruan perangkat lunak di Uni Eropa. Dan semua ini belum termasuk beberapa tahun terakhir yang menunjukkan ketidakmampuan Motorola untuk memperbaiki kebijakan pembaruan Android mereka.
Tetapi di sisi lain, Motorola juga menunjukkan sedikit harapan. Pada September 2024, mereka meluncurkan ponsel pertama yang menjanjikan lima tahun pembaruan Android. Motorola Signature yang akan diluncurkan tahun ini bahkan menjanjikan tujuh tahun pembaruan. Namun, peluncuran Moto G17 seolah menghapus semua harapan tersebut.
Keputusan untuk Tidak Merekomendasikan Motorola Lagi
Setelah sekian lama memberikan toleransi terhadap kebijakan pembaruan Motorola, saya akhirnya mencapai titik jenuh. Meskipun Moto G17 mungkin merupakan kasus yang terisolasi dan kebijakan tanpa pembaruan ini tidak akan diterapkan pada ponsel Motorola mendatang, saya merasa ragu untuk mendukung perusahaan yang menganggap produk seperti G17 sebagai sesuatu yang dapat diterima. Pembaruan Android mungkin tidak seexciting beberapa tahun lalu, tetapi tetap menjadi bagian penting dari pengalaman menggunakan smartphone.
Motorola tampaknya tidak peduli untuk memperbaiki masalah pembaruan Android. Dan jika mereka tidak peduli, maka tidak ada alasan bagi saya untuk terus merekomendasikan ponsel mereka. Tindakan memiliki konsekuensi, dan peluncuran Moto G17 mendorong saya untuk menjauh dari membeli atau merekomendasikan ponsel Motorola di masa mendatang. Saya pun mendorong Anda untuk melakukan hal yang sama.
Sumber: https://www.androidauthority.com/motorola-fan-years-android-phone-no-updates-breaking-point-3637260/
