Kelemahan Ponsel Lipat
Kita semua tahu bahwa ponsel lipat cenderung lebih rentan terhadap kerusakan dibandingkan ponsel tradisional. Meskipun tidak semua orang setuju dengan pandangan ini, kenyataannya adalah layar plastik yang fleksibel selalu lebih mudah rusak dibandingkan layar kaca yang keras. Namun, bukan masalah hardware yang membuat Millie menjauh dari ponsel lipat, melainkan cara Samsung menangani kerusakan yang terjadi.
Contoh nyata adalah Galaxy Z Flip 5 milik Millie yang mengalami kerusakan layar parah hanya dalam enam bulan pemakaian. Kerusakan ini terjadi bukan karena terjatuh atau terbentur, melainkan disebabkan adanya masalah pada gasket karet yang melindungi engsel. Gasket tersebut lepas, sehingga debu masuk dan merusak layar. Saat kami mencoba mengklaim garansi, kami diberitahu bahwa komponen itu dirancang agar tidak pernah gagal, sehingga perbaikan tidak dapat ditanggung oleh garansi. Jika bukan karena asuransi yang kami miliki, biaya perbaikan ini bisa mencapai £304.
