Penggantian Baterai Gratis dan Perlindungan Jangka Panjang
Pengguna yang memiliki perangkat dengan kapasitas baterai di bawah 80% setelah masa garansi standar berhak mendapatkan penggantian baterai gratis, asalkan mereka terdaftar dalam rencana Care+. Selain itu, jika pelanggan mengalami kerusakan mekanis atau listrik setelah masa garansi, Samsung Care+ akan menanggung biaya perbaikan selama masa berlaku polis. Ini adalah tambahan yang signifikan bagi pengguna yang ingin memastikan perangkat mereka berfungsi dengan baik dalam jangka waktu yang lebih lama.
Opsi Pembayaran Bulanan dan Perlindungan Terhadap Pencurian
Samsung juga memperkenalkan opsi pembayaran bulanan untuk perlindungan selama hingga 60 bulan. Pengguna dapat membatalkan rencana kapan saja, yang tentunya memberikan fleksibilitas bagi mereka yang mungkin tidak ingin terikat pada rencana jangka panjang. Selain itu, untuk memberikan ketenangan pikiran lebih, pengguna kini dapat menambahkan perlindungan terhadap pencurian dan kehilangan. Jika terjadi klaim yang disetujui, perangkat pengganti akan dikirimkan dalam waktu 48 jam. Namun, penting untuk dicatat bahwa hanya dua klaim sukses untuk pencurian atau kehilangan yang diizinkan setiap tahun, dan pengguna perlu mengaktifkan Samsung Knox Guard dalam waktu 30 hari setelah memulai polis Care+ mereka.
Dengan semua fitur baru ini, Samsung Care+ diharapkan dapat memberikan perlindungan yang lebih baik dan lebih memuaskan bagi pengguna di Eropa. Inisiatif ini menunjukkan komitmen Samsung dalam memberikan layanan pelanggan yang lebih baik dan menjaga kepercayaan pengguna terhadap produk mereka.
Sumber: https://www.gsmarena.com/samsung_unveils_enhanced_care_protection_plan_in_europe-news-71298.php
