Keamanan Melalui Enkripsi End-to-End
Proton Mail mengedepankan privasi, meskipun aplikasi emailnya mungkin tidak sepenuhnya privat. Dengan enkripsi end-to-end, Proton tidak dapat membaca isi email yang saya kirim. Meskipun mereka dapat melihat beberapa metadata seperti alamat pengirim dan penerima, konten pesan saya tetap aman dan tidak terlihat oleh mereka. Ini merupakan perbedaan mencolok dibandingkan dengan akun Gmail saya, di mana Google dapat mengakses semua isi email dan terus-menerus memindai pesan untuk fitur seperti Smart Reply.
Namun, enkripsi Proton Mail hanya berfungsi sepenuhnya ketika saya mengirim email kepada pengguna Proton lainnya. Jika saya mengirim email kepada pengguna Gmail, Google dapat melihat semua isi email tersebut. Ini adalah salah satu alasan yang sempat menghalangi saya untuk beralih, karena privasi yang sempurna tidak dapat dicapai ketika berinteraksi dengan pengguna non-Proton.

