Insiden Meledaknya Ponsel yang Mengkhawatirkan
Menurut pengakuan pengguna, Galaxy S25 Plus tersebut meledak saat sedang diisi ulang menggunakan charger dan kabel resmi dari Samsung. Ledakan ini menyebabkan kebakaran yang membakar karpet di rumah mereka. Seluruh anggota keluarga yang ada di rumah tersebut terpapar asap dari insiden ini, sehingga mereka harus segera mengunjungi layanan kesehatan untuk mengatasi masalah pernapasan akibat menghirup asap.
Keluarga tersebut kemudian memutuskan untuk mengambil langkah formal dengan mengumpulkan bukti-bukti yang mendukung kasus mereka. Mereka menyertakan laporan dari pemadam kebakaran setempat yang menegaskan adanya kejadian overheating baterai, serta catatan medis terkait masalah pernapasan dan bukti pembelian ponsel serta aksesori pengisian daya resmi. Menurut laporan, pemadam kebakaran menyimpan perangkat yang rusak selama sekitar sebulan sebelum mengirimkannya kepada tim forensik Samsung untuk diselidiki lebih lanjut.
