Inovasi Terbaru Indosat Ooredoo Hutchison untuk Melindungi Pengguna dari Penipuan Digital
Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) kembali menunjukkan komitmennya dalam menjaga keamanan digital bagi pengguna layanan telekomunikasi di Indonesia. Kali ini, perusahaan meluncurkan fitur baru yang diberi nama Anti-Spam dan Anti-Scam berbasis kecerdasan buatan (AI). Fitur ini dirancang untuk memberikan perlindungan lebih maksimal terhadap ancaman penipuan digital yang semakin marak belakangan ini.
Langkah ini merupakan hasil kerja sama antara Indosat dengan Kementerian Komunikasi dan Digital Republik Indonesia (Komdigi). Tujuan utama dari peluncuran fitur ini adalah untuk memastikan bahwa setiap pengguna dapat merasa aman saat menggunakan layanan seluler mereka. Dengan kemampuan deteksi pesan atau panggilan mencurigakan secara real-time dan otomatis, fitur ini mampu memberikan peringatan langsung kepada pelanggan agar tidak terjebak dalam skema penipuan.
Menurut President Director dan CEO Indosat, Vikram Sinha, perlindungan digital adalah hak dasar bagi masyarakat Indonesia. Ia menyatakan bahwa teknologi ini dibangun di atas platform AIvolusi5G milik Indosat yang menggabungkan kecanggihan AI dan jaringan 5G. Keunggulan dari fitur ini adalah tidak membutuhkan perangkat canggih atau koneksi premium, sehingga bisa diakses oleh seluruh lapisan masyarakat, baik di perkotaan maupun daerah.
Tantangan yang dihadapi masyarakat Indonesia dalam hal penipuan digital sangat nyata. Data Asia Scam Report 2024 dari Global Anti-Scam Alliance (GASA) menunjukkan bahwa sebanyak 65 persen masyarakat Indonesia menerima upaya penipuan setiap minggu. Bentuk-bentuk penipuan tersebut bervariasi, mulai dari pesan phishing, lowongan kerja palsu, hingga skema investasi bodong. Dengan adanya fitur ini, Indosat berharap mampu mengurangi risiko yang dihadapi pengguna.
Fitur Anti-Spam dan Anti-Scam dikembangkan bersama mitra teknologi global, yaitu Tanla. Selain itu, dukungan juga datang dari organisasi seperti Mastercard, GSMA, dan GASA. Peluncuran fitur ini menjadi bagian dari transformasi Indosat menjadi AI-TechCo, sebuah perusahaan yang berfokus pada teknologi dan AI serta memiliki visi inklusif.
Wakil Menteri Komunikasi dan Digital RI, Nezar Patria, menyambut baik inisiatif yang dilakukan oleh Indosat. Ia menegaskan bahwa AI harus mampu membawa teknologi lebih dekat dengan masyarakat. Indonesia, menurutnya, tidak hanya ingin menjadi konsumen teknologi, tetapi juga penentu arah pemanfaatannya. Dengan demikian, inovasi seperti ini diharapkan mampu memberikan dampak positif bagi masyarakat luas.
Dengan adanya fitur baru ini, Indosat Ooredoo Hutchison menunjukkan komitmen kuat dalam menjaga keamanan digital dan meningkatkan kualitas layanan yang diberikan kepada pelanggan. Semoga langkah ini dapat menjadi contoh bagi perusahaan lain dalam menghadapi tantangan digital yang semakin kompleks.
