Masalah Goresan pada iPhone 17 Pro dan iPhone 17 Air Menarik Perhatian Pengguna
Setelah dirilis secara resmi, iPhone 17 series langsung menjadi sorotan para penggemar Apple. Namun, seiring dengan penyebaran produk ini ke berbagai toko ritel, muncul keluhan dari para pengguna mengenai masalah goresan yang terjadi pada desain ponsel tersebut.
iPhone 17 series telah tersedia untuk dibeli oleh konsumen di Apple Store sejak 19 September 2025 lalu. Para penggemar Apple tidak ragu untuk segera membeli unit baru ini, baik melalui toko fisik maupun online. Sayangnya, setelah beberapa waktu digunakan, banyak pengguna mulai mengeluhkan kelemahan pada permukaan ponsel.
Masalah utama yang dikeluhkan adalah ketahanan permukaan iPhone 17 Pro dan iPhone 17 Pro Max dalam warna Deep Blue. Tidak hanya itu, varian iPhone 17 Air dengan warna Space Black juga diketahui rentan tergores. Keluhan ini tidak hanya datang dari satu negara, tetapi berasal dari berbagai wilayah di dunia.
Di China, banyak pembeli iPhone 17 menunjukkan bukti goresan melalui foto yang mereka unggah di media sosial. Tagar terkait masalah ini bahkan sempat menjadi trending topik di Weibo, dengan penayangan lebih dari 40 juta kali. Hal ini menunjukkan bahwa isu ini sangat menarik perhatian publik.
Bukan hanya dari pengguna biasa, hasil penelitian Bloomberg juga mendukung keluhan ini. Ketika tim Bloomberg berkunjung ke Apple Store di Hong Kong, Shanghai, dan London, mereka menemukan unit iPhone 17 Pro dan iPhone 17 Pro Max dalam kondisi lecet dan tergores. Bahkan, hal ini terjadi hanya beberapa jam setelah ponsel dipajang di rak display.
Seorang pengguna bernama Amir Singh juga membagikan video di X/Twitter yang menunjukkan iPhone 17 Pro Deep Blue yang memiliki beberapa goresan. Ia menjelaskan bahwa meskipun penggunaan casing bisa membantu, permukaan ponsel ini tetap rentan tergores, bahkan hanya karena ditaruh di saku bersama kunci selama beberapa menit saja.
Selain itu, YouTuber ternama JerryRigEverything juga melakukan uji coba ketangguhan iPhone 17 Pro. Dalam videonya, ia menguji ponsel ini dengan berbagai alat seperti pisau, obeng, korek api, koin, dan kunci. Hasilnya menunjukkan bahwa iPhone 17 Pro mudah tergores, terutama pada bagian yang terkena gesekan dengan benda-benda tajam.
Menurut JerryRigEverything, penyebab masalah ini adalah lapisan aluminium oksida yang digunakan sebagai finishing pada permukaan ponsel. Lapisan ini tidak menempel kuat di area sudut atau tepi yang tajam, seperti di sekitar modul kamera. Hal ini membuat area tersebut lebih rentan tergores.
Penggunaan material aluminium pada iPhone 17 juga menandai peralihan dari titanium yang digunakan pada iPhone 16 Pro. Meski aluminium lebih ringan, namun ketahanannya terhadap goresan jauh lebih rendah dibandingkan titanium.
Masih belum jelas seberapa luas masalah ini terjadi. Beberapa goresan tampaknya hanya berupa noda yang bisa diatasi, sementara yang lain cukup dalam seperti yang ditunjukkan oleh Amir Singh. Kondisi ini memicu pertanyaan tentang apakah Apple akan memberikan solusi atau komentar resmi terkait masalah ini.
Hingga saat ini, pihak Apple belum memberikan tanggapan resmi terkait keluhan pengguna mengenai masalah goresan pada iPhone 17 series. Namun, dengan semakin banyaknya bukti dan laporan yang muncul, kemungkinan besar Apple akan segera merespons dan mencari solusi untuk mengatasi masalah ini.
