AI yang Terintegrasi dalam Kehidupan Sehari-hari
Ketika kita melihat lebih jauh ke dalam dunia AI, kita menyaksikan banyak produk dan layanan yang berusaha memasukkan teknologi ini ke dalam setiap aspek kehidupan kita. Namun, tidak semua inovasi terasa alami atau mudah diadaptasi. Misalnya, pin AI yang dirancang untuk dipasang pada kerah baju mungkin terasa tidak relevan dan terpaksa. Hal ini berbeda dengan bentuk yang lebih alami seperti kacamata, yang sudah menjadi bagian dari gaya hidup banyak orang.
Dalam bukunya, Donald Norman menyatakan bahwa produk akan sukses ketika mereka sesuai dengan model mental pengguna. Artinya, jika sebuah produk meminta pengguna untuk beradaptasi dengan perilaku baru yang tidak intuitif, maka produk tersebut berpotensi gagal. Kacamata AI dari Google, dengan desain yang lebih familiar dan fungsional, lebih mampu memenuhi harapan ini dibandingkan pin AI yang tampak canggung.
