Pentingnya Retensi Pengguna
Saat ini, banyak perusahaan yang berlomba-lomba untuk menarik pengguna baru dengan fitur-fitur canggih, termasuk integrasi kecerdasan buatan (AI). Misalnya, fitur sidebar Gemini di Chrome atau Copilot di Microsoft Edge. Namun, selain menambah jumlah pengguna, perusahaan-perusahaan ini juga sangat memperhatikan retensi pengguna. Menjaga agar pengguna tetap setia menggunakan browser mereka menjadi prioritas utama. Keakraban dengan antarmuka dan pengalaman pengguna adalah kunci untuk mempertahankan basis pengguna, dan itulah sebabnya banyak browser berupaya keras untuk mendorong pengguna mengatur mereka sebagai browser default.
